服務條款及退款政策

健康醫療顧問有限公司(以下簡稱「本公司」或 "The Company")

【重要告示】

本公司僅作為身體檢查服務之中介平台。所有身體檢查及化驗服務均由獨立第 三方合作夥伴「時代體檢診斷中心有限公司」(以下簡稱「服務提供者」)直接 提供。

【優先權聲明】

本條款以中、英文撰寫。若中、英文版本有任何歧義或不一致之處，應以中文 版本為準。

1. 訂單生效與有效期
• 1.1 凡透過本公司網站、通訊軟體或現場購買之服務，一經付款，訂單即 時生效。所有價格均以港幣(HKD)計算及支付。
• 1.2 所有服務必須於購買日起計3個月内完成預約及檢查。逾期未用之 服務將自動失效，本公司不設延期、轉讓或退款。
2. 退款及名額轉讓政策
• 2.1 退款原則

客戶須於購買成功後七天内聯絡本公司客服申請退款。逾期申請一概不 予受理。所有退款申請均須支付HK$300或訂單總額之3% (以較高者 為準)的行政及處理費。

• 2.2 名額轉讓及更名

服務名額嚴禁未經授權之轉讓。如欲更改受檢人姓名，必須事先取得本 公司書面同意，並就每名更改之受檢人支付港幣HK$100之行政費用。

3. 退款扣費準則



若因特殊情況獲本公司書面核准退款，退款金額須扣除以下各項費用：

• 3.1 第三方支付平台費用及雜費

包括但不限於信用卡交易手續費(交易總額之3%)、轉數快(FPS)商業 手續費或其他不可撤回之電子支付佣金。

• 3.2 行政處理費

所有退款申請均須支付HK$300或訂單總額之3% (以較高者為準)的 行政及處理費，用以彌補相關行政作業開支。

4. 醫療免責與責任限制
• 4.1 非醫療機構聲明

本公司並非醫療診所，不提供任何醫生評估、面診、藥物配發、診斷或 醫療建議。所有項目僅作健康篩選參考，不具備醫療診斷或治療目的。

• 4.2 醫療不適用情況

如客戶因突發身體狀況不適宜進行特定項目，須出示註冊西醫簽發之有 效證明。本公司保留更換等值服務之最終決定權：若客戶堅持退款，須 依據本條款第3點扣除相關費用。

• 4.3 費用排除聲明

本套餐費用僅涵蓋列明之檢查服務，並不包括填寫任何醫學證明、保險 索償表格(Claim Form)、正式診斷書、轉介信、或任何額外的醫療諮詢 及費用。

• 4.4 責任限制

本公司對於客戶因依賴網頁資訊、檢查結果，或因服務提供者之延誤或 疏忽而導致之任何損失，概不承擔法律責任。

5. 預約規限與報告管理
• 5.1 更改預約

客戶須於預約時間48小時前通知更改，否則本公司保留收取HK$300 附加費或視該次服務已使用(即作廢)之權利。

• 5.2 報告保留

檢查報告僅保留3個月。於銷毀前索取副本須支付HK$300行政費。 部分原始資料(如X光平片、超聲波照片、經轉介之服務報告等)恕不 提供複印本。

6. 私隱政策與資料收集

您的個人資料(包括健康資料)可能向以下各方披露及轉移：(a)聯營公司： (b)代理人、合作夥伴(包括時代體檢診斷中心有限公司)或第三方服務提供 者：(c)業務重組相關之受讓人；(d)專業顧問。

7. 最終決定權

本條款受香港法律規管。健康醫療顧問有限公司保留隨時修訂條款之權利’並 對任何爭議擁有最終及具約束力之裁決權。